|
Jakosc to: |
 |
"...pewien stopień doskonałości." (Platon)
|
 |
"...stopień jednorodności i niezawodności wyrobu przy możliwie niskich kosztach i maksymalnym dopasowaniu do wymagań rynku." (W.E. Deming)
|
 |
"...zgodność z wymaganiami." (P.B. Crossy)
"...wszystko co można poprawić." (Masaaki Imai)
|
 |
"…ogół cech i właściwości wyrobu lub usługi, które decydują o zdolności wyrobu lub usługi do zaspokajania stwierdzonych i przewidywanych potrzeb." (ISO 8402)
"…stopień, w jakim zbiór inherentnych cech spełnia wymagania." (ISO 9001:2000) |
|